Campo Grande, 21 de junho de 2023 – Com o objetivo de capacitar e fortalecer os empreendedores da capital, a Prefeitura de Campo Grande lançou uma nova iniciativa em parceria com o Shopping Pátio Central. O projeto oferecerá uma série de minicursos e palestras focados no atendimento ao cliente, estratégias de vendas, pós-vendas, apresentação de produtos e fidelização de clientes. Essa ação vem ao encontro do desenvolvimento econômico da região, uma vez que o setor de comércio e serviços continua liderando o crescimento e a geração de empregos em Mato Grosso do Sul.
Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatísticas (IBGE), o comércio varejista no estado registrou um aumento de 4,3% em março de 2023 em comparação com o mês anterior, superando a média nacional de 3,6%. Já o setor de serviços teve um crescimento significativo de 7,9%, enquanto a média nacional ficou em 0,9%. Embora o IBGE não divulgue dados específicos por município, é sabido que Campo Grande representa quase 40% do total estadual de comércio e serviços. Portanto, preparar os empreendedores locais para fazerem parte desses índices positivos é uma das principais prioridades da Prefeitura.
O secretário municipal de Inovação, Desenvolvimento Econômico e Agronegócio, Adelaido Vila, destaca o compromisso da administração em capacitar a população para o mercado. “A Sidagro tem oferecido cursos em diversas áreas para atender às demandas do mercado. Somente nos primeiros meses deste ano, mais de 300 pessoas foram capacitadas em áreas como atendimento ao público, vendas, marketing digital, informática, manipulação e higiene de alimentos, entre outros. Este novo espaço é mais uma iniciativa que complementa nosso trabalho para impulsionar o desenvolvimento de Campo Grande”, ressalta Vila.
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No evento de lançamento, Marcelo Sensacional, renomado palestrante do Treinamento de Capacitação de Vendas, destacou a importância de utilizar as técnicas adequadas para encantar os clientes e construir uma base sólida de fidelização. “Aqueles que estão no setor de comércio precisam proporcionar uma experiência de compra inesquecível, a fim de criar uma imagem positiva da marca na mente do cliente. Isso os torna consumidores fiéis, além de incentivá-los a recomendar a empresa para outras pessoas. Essa foi a mensagem que compartilhamos hoje”, afirmou Sensacional.
A iniciativa recebeu aprovação dos participantes, como Angelita Martins, que elogiou o treinamento e destacou a importância de atualizar conhecimentos para se manter motivada. “Eu decidi participar desse treinamento porque estava me sentindo estagnada, e nós precisamos atualizar nossas informações para nos motivarmos cada vez mais. A palestra foi incrível. Devemos prestar atenção aos nossos clientes, cuidar deles como se fossem parte da nossa família e realizar tudo com carinho e dedicação”, destacou Martins.
Eduardo Roque, supervisor de Marketing do Pátio Central Shopping, ressaltou a relevância de oferecer condições adequadas para os empresários trabalharem e contratarem profissionais qualificados. “Gostaríamos de agradecer à Prefeitura de Campo Grande e à Sidagro por essa iniciativa. É uma honra ceder espaço para a realização dessa capacitação. Isso é extremamente importante, especialmente para nossos lojistas, que buscam capacitar suas equipes para melhorar o relacionamento com o cliente e promover o crescimento profissional”, concluiu Roque.
Os cursos e palestras ocorrerão todas as quartas-feiras, com sessões às 8h30 e às 14 horas, na sala localizada no Shopping Pátio Central, situado na Rua Mal. Rondon, 1380, Centro. Não perca a oportunidade de aprimorar suas habilidades e impulsionar seu negócio!
