Pesquisas recentes da Gallup indicam uma crescente desconexão dos trabalhadores remotos com a “missão e propósito” das empresas onde atuam. Essa tendência pode impactar a produtividade, a retenção de talentos e diversos outros aspectos.
Embora o comprometimento dos funcionários esteja aumentando gradualmente, passando de 32% em 2022 para 34% em meados de 2023, os líderes corporativos precisam prestar atenção especial aos seus trabalhadores remotos. Surpreendentemente, trabalhadores remotos e híbridos ainda demonstram maior comprometimento em comparação com aqueles que trabalham presencialmente. No entanto, há um motivo de preocupação: apenas 28% dos trabalhadores exclusivamente remotos se sentem conectados à “missão e propósito” de suas organizações, a menor porcentagem desde 2011.
A crescente distância física entre os funcionários e suas empresas pode levar a uma desconexão mental igualmente crescente, explica Jim Harter, principal cientista de local de trabalho da Gallup. Essa desconexão pode ter implicações sérias, afetando desde a percepção dos clientes até a qualidade do trabalho e as taxas de retenção.
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Entendendo a raiz do problema
A primeira tarefa é reconhecer que nem todos os trabalhadores remotos são iguais. A desconexão sentida por um novo empregado pode ser completamente diferente daquela sentida por alguém que está na empresa há anos, argumenta Anne Bahr Thompson, estrategista global de marca independente. Os líderes empresariais também precisam compreender o impacto exato desse desligamento – ele está afetando o desempenho das equipes? Aumentando a rotatividade?
É fundamental envolver os próprios funcionários na busca por soluções, como sugere Melina Cordero, fundadora da Melina Cordero Consulting. Será que falta aos trabalhadores recursos e tecnologia adequados? Precisam de mais treinamento ou interações estruturadas com suas equipes?
Hora de agir
Uma solução inicial pode ser simplesmente reavaliar a declaração de missão da empresa. Jim Harter sugere que muitas empresas possuem missões longas e pouco inspiradoras. O ideal é que a missão seja “sucinta e inspiradora”, refletindo de fato o valor que a empresa proporciona.
Além disso, os líderes empresariais devem garantir que os empregados vejam como a missão da empresa se reflete em suas atividades diárias. Em algumas ocasiões, os funcionários podem não perceber o impacto real e tangível de seu trabalho. Portanto, pode ser útil compartilhar relatórios de impacto ou celebrar marcos como equipe.
Contudo, em alguns casos, fazer com que os funcionários se importem profundamente com a missão da empresa pode ser um desafio. Algumas vezes, é necessário reforçar o comprometimento dos empregados por meio de benefícios mais atrativos ou até mesmo projetos sociais em que a equipe possa participar conjuntamente.
Em um mundo onde o trabalho remoto se torna cada vez mais prevalente, as empresas que desejam se destacar devem garantir que seus empregados estejam alinhados e comprometidos com sua missão e propósito. Ao fazer isso, estarão construindo uma base sólida para o sucesso contínuo e sustentável.
